お買い物ガイド

お買い物の流れ

ご注文の流れ

ホームページからのご注文

****お買いものカートからのご注文方法****

①買い物したい商品が決まったら「カートへ入れる」ボタンを押してください。

②「カートに入れる」ボタンを押すと、商品はお客様のカートの中へ入ります。
このまま注文する場合は、右下にある、「レジへ進む」ボタンを押してください。
お買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」ボタンを押して元のページへ戻りお買い物をお楽しみください。

③「お客様情報の入力」へ進み、お客様情報をご登録ください。
その際、家紋名・家名備考欄へご記入ください。
家紋名がご不明な場合はご注文の際には空欄で結構です。 後ほど、お墓、仏壇、裃(かみしも)などの写真(携帯画像もOK)や 手描きの絵などをメール添付、郵送などでお知らせいただければ、こちらでお調べします。

④「配送設定の入力」へ進み、配送先や日時指定をご登録ください。

⑤「お支払方法の設定」へ進みお支払い方法(決済方法)をご指定ください。

⑥最後に今まで入力した注文情報の内容が一覧で表示されます。登録内容に間違いがないか、ご確認ください。
「注文を確定する」ボタンを押すと、注文内容がショップに送信されます。

お買い物方法 カート画面

レジへ進んで頂き、会員ページへログインしていただくか、お客様情報をご入力ください。

お客様情報入力の際に、家紋名家名備考欄へご記入ください。
(もし記入を忘れた場合は確認画面でお客様情報変更からご記入頂けます。)
お買い物方法 お客様情報入力画面

※小物と家紋額を同時購入の場合には通常、同梱発送させていただいております。
 小物だけお急ぎの場合は備考欄に「小物別発送希望」とご記入ください。
 (小物別発送の場合、商品代金合計8,640円未満の商品には送料864円(ただし北海道、沖縄は1,080円)が掛かります。ご了承くださいませ。)



****お申し込みフォームからのご注文方法****

お買い物の流れ-注文・オーダー入力、注文内容確認、完了

Step 1ご注文・オーダー入力
ご希望の商品を選び、「カスタムオーダーお申込みはこちら」をクリックして頂き、申し込みフォームにお好きな色やオプション・数量等を選択します。 お支払い方法などご都合の良い方法を選び、必要な箇所にチェックを入れ、「確認画面へ」ボタンをクリックします。

※家紋額の場合、家紋名がご不明な場合はご注文の際には空欄で結構です。
 お墓、仏壇、裃(かみしも)などの写真(携帯画像もOK)や手描きの絵などをメール添付、
 郵送などでお知らせいただければ、こちらでお調べします。
Step 2ご注文内容確認
ご注文内容とご入力内容をご確認いただき、よろしければ、
-この内容で注文する-」ボタンをクリックしてください。
Step 3ご注文完了
ご注文が完了すると「送信終了」画面が表示されます。
お申し込み後、当社からお客様にご注文内容の確認メールを送信しますので、お使いのメールソフトで受信をお確かめください。
当社からのお客様にご注文内容の確認メールが届かない場合、当社に申込みメールが届いていない恐れがございますので、お手数ですが再度送信お願いいたします。 二重注文にはなりませんのでご安心下さいませ。

お客様にお送りする確認メールは、当社にお申込みメールが届きましてから24時間以内にお送りします。

ご注文完了後、家紋の確認やお見積り金額等のご案内メールをお送り致します。
すべてにご了承を得てからの製作となりますのでご安心ください。

お電話でのご注文

お電話でのご注文は、下記フリーダイヤル(通話料無料)、または固定電話へお電話ください。
ご注文受付時間は月〜土(但し、第2・第3土曜は休業) 9:00〜17:00となります。
※休業日(土・日・祝祭日)でも対応できる場合があります。一度お気軽にお電話くださいませ。

もしご注文や商品にご不明な点がございましたら、下記お電話にてご質問等もお受け致しておりますので、
お気軽にご利用下さい。

フリーダイヤル0120-440-507/電話075-873-5241
※休業日(土・日・祝祭日)でも対応できる場合があります。一度お気軽にお電話くださいませ。

FAXでのご注文

FAXでのご注文は、ご注文用紙をご用意しておりますので、必要事項を記載いただき、下記までお送りください。
FAX送信いただいた後、お客様のご希望の連絡方法にて当社から折り返しご確認のご連絡をさせていただきます。

家紋刺繍額FAX注文用紙(PDF)着物刺繍FAX注文用紙(PDF)小物FAX注文用紙(PDF)
FAX送信番号075-873-5251 24時間年中無休

製作期間中の流れ

製作期間中の流れ
Step 1三京:お客様専用ページ
お客様専用ページに家紋のデザインなどアップいたします。
Step 2お客様:確認(お支払い)
お客様専用ページをご確認いただき、メールやお電話などでご連絡ください。
※制作に入る前に数回の打ち合わせをさせていただきます。
 お客様にご確認、ご了承いただいた後に制作に入ります。
 刺繍制作以降の変更はお受け致しかねますのでご了承くださいませ。
※デザインによっては追加料金が発生する場合がございます。(特殊紋などの型代や文字刺繍追加など)
 お見積り内容がご予算と合わない場合、この時点でのキャンセルは可能です。
 (キャンセル料は発生致しません。)
※銀行振り込み(前払い)のお客様はお支払いをお願いいたします。
(入金確認後、制作を開始致します。)
Step 3三京:制作
製作商品の制作日数につきましては、通常の場合10日~2週間程度かかります(点数や仕様によって異なります)。
尚、詳しい仕上がり日はメールにてお知らせいたしております。
特殊紋の場合のみ、型作り完成後 お客様専用ページでご確認いただけます。
刺繍制作以降の変更はお受け致しかねますのでご了承くださいませ。
Step 4お客様:確認
確認作品が完成致しましたら、メールにてご連絡させていただきます。
お客様専用ページにて作品の完成画像をご確認ください。
Step 5三京:商品発送
商品発送お客様のご確認をいただいた後、商品を発送いたします。 商品到着日時は翌日以降の希望の日時をご指定いただけます。
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お支払い方法・送料

お支払い方法について

お支払方法は、先払いと後払い(商品到着時にお支払い)をご用意しております。
先払いは、制作前の打ちあわせ後、お客様にご確認とご了承を頂いてからのお振込やカード決済、後払いは代引発送となります。
(ただし、オリジナルデザインを用いるものにつきましては制作着手前に前金として代金の一部を頂く場合がございます。)

先払い

  • 下記指定口座にお振込みください。
  • ご入金確認後の発送になります。
  • 振替手数料ご負担ください。
  • ご請求から7日以内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます。
 
ゆうちょ銀行
ゆうちょ銀行(電信振替)
記号 14480
番号 34968561
口座名義 株式会社 三京

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口座番号 00930-5-241318
口座名義 株式会社 三京
※振替手数料ご負担ください。
三菱 UFJ 銀行
三菱 UFJ 銀行西院(さいいん)支店
口座番号 普通 0014729
口座名義 株式会社 三京
※振込手数料ご負担ください。
楽天銀行
楽天銀行
楽天銀行第二営業(だいにえいぎょう)支店
口座番号 普通 7050190
口座名義 株式会社 三京
※振込手数料ご負担ください。
クレジットカード決済
  • カートシステムからのご注文の場合にご利用頂けます。
  • カード情報入力内容はSSL使用により、カード会社へ送られます。
    お客様のカード情報が店舗へ送信されることはございませんのでご安心ください。
    (SSL 使用をしていますので、セキュリティは万全です)
  • 下記のクレジットカードがご利用頂けます。
クレジット決済取扱いカード
 

後払い

代金引換
  • 代金引換サービスです。商品お届け時にお支払い下さい。
お支払い方法
商品到着時、ドライバーに 商品代金+消費税
+送料(全国一律864円*(税別)、8,640円以上送料無料)
+代引手数料 をお支払い下さい。
*ただし北海道、沖縄は1,080円
代引き手数料
お支払金額
10,000円以下
10,001円〜30,000円
30,001円~100,000円
100,001円~300,000円
(税別)
300円
400円
600円
1,000円
領収書について
  • ご注文時に備考欄に『宛名』『但し書き』をご記入くださいませ。
    商品お届け時に同封してお送りいたします。

    【領収書の発行についての注意事項】
  • 領収書の発行は、お支払いの方法により、下記の通りとさせて頂きます。

クレジットカード
カード会社のご利用明細書が領収書扱いとなるため、領収書には「クレジットカード払いとして」の記載をさせていただきます。なお、収入印紙は貼付致しません。
代金引換
税法上、配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が、領収書となります。
二重発行となる為、弊社にて別途発行する事は出来ません。
お支払いいただいた際の、払込受領書または振込み票が領収書となります。
会社名に変更したい場合等、改めて領収書が必要な場合にはお問い合わせください。
銀行振込
金融機関にて 既に現金収納が完了致しておりますので、
領収金額が税別5万円を超えた場合でも、「印紙税納入済み」の旨記載し、収入印紙は貼付致しません。
ポイント
ポイントご利用分は、領収書の金額に含まれません。

全額ポイントでのお支払いの場合は 「全額お値引き」 となる為、商品代金は0円となります。
ポイントご利用分は 「お値引き」扱いとなり 「ご購入金額」 には含まれませんので、ポイントご利用分は領収書の発行は致しかねます。

※例
1,000円の商品をご注文→100ポイントご利用→900円の領収書を発行
1,000円の商品をご注文→1,000ポイントご利用→領収書発行不可

全額での領収書をご希望の場合は、ポイントのご利用をお控え頂きますよう お願い致します。

後日発行について
■基本的には後日発行の領収書は致しかねます。
後日の発行をご希望の際は、メール添付にてお送りいたしますのでご自身でのプリントアウトをお願いいたします。
後日発行ご希望で、紙ベースのものが必要な場合は82円切手を貼った返信用封筒を弊社までお送りくださいませ。

送料について

商品の発送は全てヤマト運輸宅急便および日本郵便にて 行っております。

全国一律 864円
ただし北海道、沖縄は1,080円

8,640円以上お買い上げで送料無料!

代金引換をご利用の場合 代引き手数料(税別)
お支払金額
10,000円以下
10,001円〜30,000円
30,001円~100,000円
100,001円~300,000円
(税別)
300円
400円
600円
1,000円
時間指定

下記の時間よりご指定頂けます。
(但し、地域によって指定できない場合もありますので、予めご了承ください。)

時間指定
 
ネコポス


 
 全国一律 1通 410円

ご自宅のポストに投函して配達完了となります。
配達日、配達時間の指定は出来かねます。
ご指定いただきましてもご希望には添えません。
ネコポスでの代金引換は、不可となります。
ごく稀に、配送中の行程で箱つぶれ等が生じる場合もございますが当店では責任を負いかねますので、御理解の程宜しくお願い致します。

※対応商品には商品ページに「ネコポス対応商品」の記載がございます。 
(記載のない商品は、ネコポス対象外商品となりますので、宅配便での配送となります。)

ネコポスの損害補償上限金額は3,000円までです。


◆商品お持込について

送料・持込料について
直接ご来店いただいてのお持込は無料ですが、宅配便などご利用のお持ち込につきましては
送料等経費はお客様負担でお願いいたします。

・持込のタイミングについて
ご注文確定後にてお願いいたします。

・配送先住所について
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株式会社 三京
〒616-8106
京都府 京都市右京区太秦森ケ西町 27-17
TEL:075-873-5241
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◆日本国外への転送サービスについて
海外転送サービスを利用してのご注文は、お荷物の追跡が不可能となりますので承り致しかねます。
転送サービスをご利用いただいた場合、ご注文を取消し(キャンセル)致します。
国内外での配送トラブル防止の為、何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。

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